El gobierno santafesino elevó un reclamo formal a Nación Servicios S.A. ante la interrupción de la función de carga a bordo en varias unidades de transporte público. El pedido apunta a restablecer el servicio que permite a los pasajeros acreditar saldo en sus tarjetas SUBE directamente en el colectivo, una opción clave para quienes no tienen fácil acceso a Terminales Automáticas Sube (TAS).
La secretaria de Transporte y Logística de la provincia, Mónica Alvarado, detalló que el inconveniente se debe a que algunas canceladoras no poseen la tecnología necesaria para realizar la operación. “Una vez finalizado el relevamiento, enviamos de inmediato la solicitud para que se actualice el sistema. Es fundamental asegurar que esta funcionalidad siga disponible para todos los usuarios”, remarcó.
El problema afecta especialmente a los servicios provinciales, donde la recarga a bordo es una herramienta habitual para acreditar saldo de forma práctica y sin necesidad de buscar otros puntos de carga. La imposibilidad de utilizar esta opción genera complicaciones para miles de pasajeros diarios.
Las unidades con problemas pertenecen a distintas empresas de transporte que operan en el territorio santafesino, entre ellas: Tata Rápido S.R.L., 9 de Julio S.R.L., Empresa Recreo S.R.L., América Transporte Automotor S.R.L., Continental Transporte Automotor S.R.L., Interbus S.R.L., América TA S.R.L. – Azul SATA – UTE, y Continental Transporte Público Automotor S.A.
Desde la provincia insistieron en que la prestación de un servicio de calidad implica garantizar que todos los dispositivos del sistema SUBE funcionen de forma adecuada. “Estamos hablando de un derecho para los usuarios, que debe ser protegido y asegurado con las herramientas técnicas necesarias”, afirmaron desde el área.
Las autoridades esperan una pronta respuesta por parte de Nación Servicios, ya que la falta de actualización tecnológica impide que los usuarios puedan acreditar sus cargas y continuar utilizando con normalidad el sistema de transporte.
