La cooperativa de maleteros de Rosario presentó un proyecto para mejorar la experiencia de los pasajeros en la Terminal de Ómnibus Mariano Moreno. La iniciativa contempla la incorporación de 40 carritos porta valijas distribuidos estratégicamente en sectores clave como la parada de taxis y el área de estacionamiento, así como la creación de un espacio específico para guardar equipajes.
“Queremos ofrecer un servicio que hoy no existe en ninguna terminal del país”, explicó en diálogo con VersiónRosario, José Luis Donato, referente de la cooperativa. Según detalló, el sistema permitirá que los pasajeros puedan tomar un carrito, transportar su equipaje cómodamente hasta los andenes o hasta su vehículo, y luego dejarlo en puntos designados donde serán recogidos por personal autorizado.
Uno de los aspectos destacados del proyecto es su enfoque inclusivo. Donato señaló que proponen sumar a jóvenes con discapacidad para que se encarguen de la entrega y recolección de los carritos, especialmente en temporadas de alta demanda. “La idea es generar nuevas oportunidades laborales y promover la integración, brindando además un servicio más humano y personalizado”, expresó.
Los carritos están pensados para transportar hasta dos valijas, con un diseño práctico y fácil de maniobrar. El servicio tendrá un costo accesible, con el objetivo de facilitar el traslado del equipaje sin depender exclusivamente del trabajo a cambio de propinas. “Queremos dejar atrás la lógica del favor, y avanzar hacia una prestación clara, con un valor razonable que reconozca el esfuerzo de quienes trabajan en la terminal, especialmente de los chicos que se sumen al proyecto”, sostuvo Donato.
Además de mejorar la logística dentro de la estación, la propuesta busca formalizar un servicio que suele resolverse de manera improvisada, y que muchas veces genera incomodidades tanto a los pasajeros como al personal. La cooperativa ya inició conversaciones con autoridades de la terminal y espera que la iniciativa avance con el apoyo del municipio y de las empresas que operan en el predio.
“Es una forma concreta de mejorar la atención al viajero, ordenar el funcionamiento interno de la terminal y generar empleo con inclusión”, concluyó Donato.
