El Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Santa Fe informó este jueves los resultados del primer año de funcionamiento del Centro de Denuncias 911 (CD911), un sistema que permite realizar denuncias telefónicas no urgentes y que ya registra 9.231 llamados atendidos en todo el territorio.
Del total, 6.665 comunicaciones se transformaron en denuncias formales, mientras que 2.566 derivaron en orientaciones o asesoramiento para canalizar reclamos. La herramienta, integrada a la Central de Emergencias 911, se posiciona así como un canal complementario de acceso a la Justicia.
En el desglose por regiones, la ciudad de Santa Fe contabilizó 3.081 llamados, con 2.067 denuncias y 1.014 orientaciones. En tanto, la central Rosario concentró 6.150 comunicaciones, de las cuales 4.598 se tradujeron en denuncias y 1.552 en asesoramientos.
“Es un instrumento que facilita la recepción con un sistema ágil, dinámico y accesible”, señaló la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes. “No existe otra provincia que recepcione este tipo de denuncias a través del 911 con asistencia jurídica directa”, añadió.
Según precisó la funcionaria, los delitos más reportados en la central Santa Fe son robos, amenazas y estafas, mientras que en Rosario se suman también los hurtos. Además, destacó que en la capital provincial se registra una mayor proporción de orientaciones hacia otras dependencias del Estado.
Desde la cartera de Seguridad subrayaron que este sistema permite descomprimir la labor en comisarías y centros presenciales. En 2025, estos últimos registraron 48.000 denuncias, mil más que el año anterior, a las que se suman las canalizadas por el CD911.
El servicio funciona de lunes a lunes, de 8 a 20, con atención de profesionales del derecho que intervienen en casos de robos, estafas, amenazas, violencia de género e intrafamiliar, entre otros.
